一、注销前的准备工作

二、线上注销流程

三、线下营业厅办理

四、费用结算与设备退还

五、注意事项与常见问题

一、注销前的准备工作

办理联通宽带注销前需确认以下事项：

检查宽带合约是否到期（未到期需支付违约金）

准备身份证原件及复印件

整理宽带设备（光猫、机顶盒等）

二、线上注销流程

通过联通官方渠道办理注销：

登录中国联通APP，选择「服务」-「宽带」-「销户申请」

填写设备信息并上传身份证照片

等待客服3个工作日内回电确认

三、线下营业厅办理

携带材料前往营业厅：

向工作人员提交注销申请

现场归还设备并签收确认单

结清未支付的账单费用

四、费用结算与设备退还

需完成以下财务流程：

按实际使用天数结算月租费

设备损坏需照价赔偿

保留结算凭证至少6个月

五、注意事项与常见问题

重要提醒事项：

注销后24小时内断网

合约期内注销需支付剩余月份30%违约金

企业用户需额外提供营业执照

结论：办理联通宽带注销需提前准备材料，选择线上或线下渠道完成申请，及时结算费用并归还设备。建议优先通过官方APP提交申请以节省时间。