快手作为国内领先的短视频与直播平台，拥有庞大的用户基础和日益成熟的电商生态。对于希望通过短视频和直播实现商品销售的个人或商家而言，快手无疑是一个极具潜力的渠道。本文将围绕“如何在快手上卖货”这一核心问题，为您提供一份从账号准备到直播带货、订单处理的全方位详细指南。

准备工作：在快手卖货前的基础

在正式开始快手卖货之前，您需要做好一些基础准备工作。

选择账号类型与完成实名认证

您可以使用个人账号或企业/机构账号在快手进行卖货。无论哪种类型，实名认证是必不可少的第一步。

个人账号： 适用于个人创业者、达人、或者销售自有小规模商品的商家。开通快手小店需要完成个人实名认证。

企业/机构账号： 适用于有营业执照的公司、品牌或媒体机构。企业认证可以提升账号的权威性和信任度，部分功能或类目可能需要企业认证。

实名认证流程通常在快手App的设置中进行，需要提供身份信息并按提示操作。

了解快手平台的规则与政策

在任何平台卖货，遵守规则都是前提。花时间了解快手电商的平台规则、禁止售卖的商品类目、内容发布规范等，可以避免后续的违规行为，确保您的电商之路顺畅。

核心步骤：开通快手小店

快手小店是平台为商家和达人提供的一站式电商服务平台，开通快手小店是您在快手进行商品销售的主要方式。

快手小店开通流程

开通快手小店的流程相对标准化，通常可以在快手App内或快手PC端的小店后台完成。以下是主要步骤：

进入开店入口： 在快手App中，通常在“设置”或个人主页的“更多服务”中找到“快手小店”或“我要开店”的入口。PC端可直接搜索“快手电商”进入官网。

选择开店类型： 根据您的资质选择开店类型（个体工商户或企业）。

填写店铺信息： 填写店铺名称、选择主营类目、上传品牌或店铺Logo等。

提交资质审核： 按照要求上传您的身份证明（个人身份证）或营业执照、法定代表人身份证、行业资质证明等相关文件。

签署协议： 阅读并同意快手小店的相关服务协议。

缴纳保证金： 根据您选择的类目和店铺类型，需要缴纳一定金额的平台保证金。保证金是为了约束商家行为，保障消费者权益，在符合平台规则的情况下，关店时可以退还。不同类目保证金金额不同。

等待审核： 提交所有信息后，平台会对您的资质进行审核。审核通过后，您的快手小店就成功开通了。

提示： 在填写信息时务必保证真实、准确，并提前准备好所有需要的电子版文件。

选择货源与商品上架

小店开通后，您需要确定要卖什么商品，并将其添加到您的店铺中。

确定您的货源渠道

货源是电商的核心。常见的快手卖货货源渠道包括：

自有货源： 您自己生产、设计或已有的库存商品。

一件代发/分销平台： 从供应商或分销平台（如快手供货平台、淘宝联盟、拼多多、1688等）选择商品，无需自己囤货，有订单后再由供应商直接发货给买家。

线下批发市场： 从实体批发市场采购商品。

品牌授权： 代理或经销特定品牌的产品。

选择货源时，务必考虑商品的品质、供应链的稳定性、利润空间以及是否符合您的目标受众需求。

商品上架流程

在快手小店后台，您可以上传您的商品信息：

商品发布： 选择“发布商品”，填写商品标题、描述、价格、库存等信息。

上传商品图片和视频： 高质量的图片和一段展示商品的短视频对于吸引买家至关重要。

选择商品类目： 将商品归类到正确的类目下。

设置运费模板： 配置商品的运费计算方式。

提交审核： 商品信息填写完成后，提交平台审核。审核通过后即可在店铺中显示。

关键点： 商品标题要包含关键词，描述要详细准确，图片和视频要清晰美观，突出商品卖点。

快手卖货的实战技巧：内容与流量

仅仅开通小店和上架商品是不足够的，您还需要通过内容吸引用户，引导他们购买。快手主要依靠短视频和直播进行带货。

短视频带货技巧

短视频是快手内容生态的基础。

突出商品特点： 在短视频中直观展示商品的外观、功能、使用方法或带来的效果。

讲故事： 结合商品，讲述一个与生活相关的小故事、使用场景或痛点解决方案，引发用户共鸣。

创意与趣味性： 运用创意剪辑、背景音乐、特效等，让视频更有趣，吸引用户看完。

明确的引导： 在视频中或视频描述中清晰地引导用户点击购物车或小黄车购买。

垂直内容： 专注于某个细分领域（如美妆、穿搭、美食、家居等），建立专业或有趣的IP形象。

直播带货技巧

直播是快手目前效率最高的带货方式。

提前预告： 在直播前通过短视频、动态等方式预告直播时间和内容，吸引粉丝关注。

搭建场景： 营造适合卖货的直播间氛围，如整洁的背景、充足的光线、清晰的音质。

展示与讲解： 在直播中详细展示商品，讲解其特点、优势、使用方法，回答观众提问。

互动与福利： 积极与观众互动（点赞、评论、送礼物），设置限时秒杀、优惠券、抽奖等福利，刺激购买欲望。

促单技巧： 运用倒计时、库存紧张、优惠即将结束等话术，营造紧张感，促使用户快速下单。

信任建立： 真诚待人，分享真实的使用感受，建立与粉丝之间的信任关系。

获取流量与粉丝增长

有流量才能有销量。

自然流量

依赖于平台算法推荐。创作高质量、受用户欢迎的原创内容是获取自然流量的关键。提高视频完播率、点赞、评论、分享、关注等互动数据，有助于获得更多推荐。

商业流量

可以通过投放快手广告（如粉条、小店通等）来获取更精准的流量，快速推广视频、直播或商品。

社交分享

鼓励用户分享您的内容，利用社交链传播。

站外引流

在其他社交平台、社群等宣传您的快手账号或直播预告（需遵守平台规则）。

订单处理、物流与售后服务

成功卖出商品后，后续的运营同样重要。

订单管理

在快手小店后台，您可以查看和管理所有订单，包括待付款、待发货、已发货、已完成、退款等状态。及时处理订单，避免超时。

商品打包与发货

收到订单后，及时对商品进行打包，并联系合作的快递公司进行发货。在小店后台填写快递单号，更新订单状态，方便买家追踪物流信息。

物流追踪

密切关注物流信息，及时处理物流异常情况。

售后服务

良好的售后服务是维护客户关系、减少差评的关键。

及时响应： 快速回复买家的咨询和售后问题。

友好沟通： 用耐心和专业的态度处理退换货、商品质量等问题。

遵守规则： 按照快手平台的退换货规则处理售后请求。

收集反馈： 倾听买家反馈，不断改进商品和服务。

费用、结算与注意事项

了解平台费用和结算方式，以及一些重要注意事项，有助于您更清晰地规划和运营。

平台费用

在快手卖货，主要可能涉及以下费用：

平台技术服务费（佣金）： 快手会对部分类目的商品销售收取一定比例的技术服务费。费率因类目不同而异。

支付通道费： 第三方支付平台可能会收取一定比例的支付手续费。

推广费用： 如果使用快手商业推广工具，会产生相应的广告费用。

保证金： 前期需要缴纳，符合条件可退。

货款结算

买家确认收货或系统默认收货后，货款会在一定账期后结算到您绑定的账户中。具体的结算周期和流程可以在快手小店后台查看。

重要注意事项

遵守法律法规： 确保您的商品合法合规，不销售违禁品。遵守广告法，不夸大宣传。

保证商品质量： 商品品质是店铺口碑的生命线。

诚信经营： 不进行虚假交易、刷单等违规行为。

关注平台政策变化： 快手电商平台规则可能会调整，及时关注官方通知。

保护用户隐私： 妥善保管用户个人信息和订单信息。

总结

如何在快手上卖货是一个系统性的过程，它不仅仅包括开通小店和上架商品，更重要的是持续不断地输出优质内容、与用户互动、提供良好的商品和服务。从准备账号、了解规则，到开通小店、选择货源，再到通过短视频和直播吸引流量、促成转化，最后做好订单处理和售后，每一步都至关重要。

快手电商充满了机遇，但也伴随着竞争。持续学习平台的新功能、研究成功的案例、优化您的内容和运营策略，才能在快手这个巨大的流量池中分得一杯羹，实现您的卖货目标。祝您在快手的卖货之路越走越顺！

文章导航

大数据财务分析实训报告：撰写指南、核心要素与实践价值深度解析快手极速版怎么赚钱最快 详细攻略：高效利用快手极速版赚取收益